مدیریت کیفیت (QMS)
مدیریت کیفیت با ERP فناپ زیرساخت، ضمن اجرای جامع فرایندهای کنترل کیفیت محصولات، مواد اولیه، موجودی و کنترل کیفیت حین فرایند و همچنین با ارائه متدولوژی متناسب به منظور اجرای الزامات استانداردهای سری ISO9000 در سازمان، ضمن تحلیل نتایج و بررسی بازخوردها، موجب تضمین کیفیت و برآورده شدن رضایت مشتریان سازمان می‌شود.
ارزش افزوده اصلی، این گروه محصول در ارتباط با محصولات خرید، فروش و کنترل موجودی به خوبی مشهود می‌شود.
مدیریت کنترل کیفیت (QCS)
سیستم کنترل کیفیت با ERP فناپ زیرساخت یا فنارپی، با تمرکز بر برنامهریزی و کنترل کیفی اقلام سازمان، سعی در افزایش مرغوبیت و مشتری پسند بودن کلیه کالاهای تولیدی و غیرتولیدی سازمان دارد. کنترل کیفیت به عنوان یکی از دو شاخه اصلی گروه محصول مدیریت کیفیت، فعالیت‌های مربوط به ثبت اطلاعات و فرآیندهای مرتبط با بررسی کیفیت محصولات، اقلام ورودی، مصرفی را انجام می‌دهد.
از مهم‌ترین قابلیتهای مدیریت کیفیت با ERP فناپ زیرساخت یا فنارپی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- برنامهریزی فعالیت‌های واحد کنترل کیفیت در سیستم
- ارتباط با فرآیندهای خرید و تولید و کنترل بیشتر بر آنها
- دستهبندی کلیه اقلام سازمان در سیستم و تعیین وضعیت کیفی آنها
- افزایش رضایت مصرف‌کنندگان
- کاهش هزینه تولید
- ریشهیابی مشکلات کیفی با استفاده از دادههای ثبت شده درسیستم
- کاهش هزینه‌های ناشی از ضایعات
- گزارش لحظهای از وضعیت کیفی اقلام ورودی و محصولات
- کاهش ضایعات
- بهبود روش انجام کار
- تحلیل کیفی تامینکنندگان با استفاده از دادههای معتبر ثبت شده
مدیریت تضمین کیفیت (QAS)
تضمین کیفیت، فرایندی گسترده برای جلوگیری از نقص کیفیت است. تضمین کیفیت مجموعهای از فعالیت‌های استاندارد و از پیش تعیین و تصویب شده است که بوسیله آنها اطمینان یابیم سازمان بهترین محصول و یا خدمت را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. از سویی دیگر تضمین کیفیت بکارگیری راهکارهایی برای افزایش میزان رضایتمندی مشتریان، کارفرمایان و کاربران است. به عبارت دیگر تضمین کیفیت یک سوپاپ کنترل میزان رضایت استفاده‌کنندگان از تولید یا خدمات سازمان است.
محصول تضمین کیفیت فنارپی برای بررسی نحوه انجام فرآیندها و میزان تطابق آنها با اهداف و استانداردهای سازمان ارائه شده است. این محصول با توجه به یکپارچگی با سایر محصولات فنارپی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بصورت سیستماتیک نسبت به بررسی استاندارد بودن فرایند‌ها در سازمان اقدام کنند.
از مهم‌ترین مزایای سامانه فنارپی در زمینه تضمین کیفیت می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- بهبود فرآیندهای کنترلی
- ممیزی‌های نظارتی یکپارچه
- بررسی شاخص‌های بهبود فرهنگ و همکاری
- آموزش بهتر کارکنان و مدیریت
- افزایش مشارکت کارکنان
