هدف از راه‌اندازی صفحه مناقصه در سایت فناپ زیرساخت در گام نخست افزایش شفافیت و دسترسی به اطلاعات مناقصه‌هایی است که شرکت فناپ زیرساخت در راستای انتخاب پیمانکاران، تامین‌کنندگان و شرکای تجاری برگزار می‌کند، در همین زمینه در این بخش اطلاعات دقیق و به‌روز از مناقصه‌ها جاری و آینده به مشتریان و متقاضیان ارائه و امکان دسترسی آسان به مدارک و جزئیات مناقصه‌ها برای تمامی شرکت‌کنندگان فراهم می‌شود.
محمد ولیی، از واحد قراردادها و امور پیمان، درباره راه‌اندازی صفحه مناقصه در سایت فناپ زیرساخت که در ماه‌های اخیر به بهره‌برداری رسیده است، با بیان این مطلب ابراز داشت: ساده‌سازی و دیجیتالی‌کردن فرایندهای مناقصه از طریق ارسال مدارک بصورت الکترونیکی از دیگر کارکردهای این بخش است که کاهش زمان و هزینه‌های مرتبط با مناقصه‌ها را در پی دارد.
حلقه‌ای از زنجیره اطلاع‌رسانی مناقصه‌ها
وی افزود: راه‌اندازی این بخش پازل اطلاع‌رسانی ما در حوزه مناقصه‌ها را کامل می‌کند بگونه‌ای که با انتشار آگهی مناقصه‌ها در بسترهای رسانه‌ای مختلف در کنار انتشار اطلاعات کامل و دقیق اسناد در سایت فناپ زیرساخت امکان افزایش رقابت، قیمت بهینه و پیدا کردن شرکای تجاری مطمئن‌تر در سایه دسترسی به اطلاعات جامع و دقیق فراهم می‌شود.
با ورود متقاضیان به سایت فناپ زیرساخت برای دریافت اطلاعات و اسناد، بستر آشنایی بیشتر با خدمات و محصولات ما فراهم می‌شود. همچنین با ایجاد یک آرشیو آنلاین از تمامی مستندات و سوابق مناقصه‌ها برای استفاده‌های آتی و امکان دسترسی سریع به اطلاعات و مستندات مورد نیاز یک شناخت جامع از فناپ زیرساخت بدست می‌آید.
در این بخش امکان پاسخ به پرسش‌های متداول درباره فرایند مناقصه‌ها و همچنین ارزیابی پیمانکاران و تامین‌کنندگان وجود دارد و نیز راهنمایی‌های لازم برای شرکت در مناقصه‌ها ارائه شده است. در مجموع ایجاد این بستر حرفه‌ای و کاربرپسند بازنمایی تعهد و تخصص مجموعه فناپ زیرساخت است، وقتی اطلاعات دقیق و راه‌های ارتباطی و پاسخگویی فراهم می‌شود تصویر قابل اعتمادی از مجموعه در ذهن شرکت‌ها و متقاضیان ایجاد می‌شود.
مناقصه، مزایده، ارزیابی و استعلام
صفحه مناقصه شامل پنج بخش اصلی با عنوان مناقصه، استعلام، ارزیابی پیمانکاران و تامین‌کنندگان، مزایده و فرم همکاری تجاری است.
در بخش مناقصه، مناقصه‌هایی که فناپ زیرساخت برگزار می‌کند بارگذاری می‌شوند. بخش دوم ارزیابی است که دستورالعمل ارزیابی عمومی پیمانکاران و تامین‌کنندگان را دربرمی‌گیرد و در آینده فهرست شرکت‌های همکار با فناپ زیرساخت در آن منتشر می‌شود. دو بخش دیگر یعنی استعلام و مزایده آماده است تا بنا به درخواست مجموعه بهره‌برداری بشود.
افزون بر این چهار بخش یک فرم همکاری تجاری هم در صفحه مناقصه‌ها وجود دارد که شرکت‌های متقاضی می‌توانند اطلاعات خود را در این فرم وارد و برای همکاری با فناپ زیرساخت اعلام آمادگی کنند.
سفر و جریان کاربر در صفحه مناقصه
علی بهارلو از واحد ارتباطات و برندینگ که طراحی تجربه‌کاربری و رابط کاربری صفحه مناقصه را برعهده داشته هم درباره روند اجرای آن ابراز داشت: در گام نخست ما یک نشست تبادل دیدگاه با واحد قراردادها داشتیم و درباره راه‌اندازی برگه جدیدی در وب‌سایت برای مناقصه‌ها به فهم مشترک رسیدیم، سپس یک بررسی در زمینه نقشه سفر کاربر (user journey) انجام شد و در ادامه روی جریان کاربر (user flow) تمرکز کردم تا اینکه فرایند تطبیق نیازهای کاربر با استانداردهای تجربه کاربری (UX) را آغاز کردم و با تدوین wireframe و سپس طراحی رابط کاربری (UI) بین خواسته‌های واحد قراردادها و هویت بصری سازمان، ارتباط منطقی و زیباشناختی ایجاد کردم.
وی افزود: در این پروژه استانداردهای تطبیق‌پذیری با نمایشگرهای مختلف (Responsive) بخوبی رعایت شده و نسخه موبایل، نمایشی استاندارد بدون از دست رفتن تمرکز روی المان‌های مهم داراست.
چشم‌انداز آینده صفحه مناقصه
ولیی در ادامه با بیان اینکه ما پیوسته درحال دریافت بازخورد از کاربران درباره عملکرد سایت و همچنین ارزیابی و تحلیل داده‌های مربوط به ترافیک سایت و تعامل کاربران برای بهبود مداوم هستیم درباره چشم‌انداز آینده این بخش گفت: راه‌اندازی حساب کاربری برای پیمانکاران دریافت اطلاعات دقیق کاربران با هدف ایجاد پایگاه اطلاعاتی از جمله اهداف آتی ما برای این بخش است، همچنین امکان فروش الکترونیک اسناد مناقصه و مزایده‌ها، ارتباط مستقیم پیمانکاران و تامین‌کنندگان و ارزیابی آنلاین آنها، استعلام آنلاین قیمت شرکت‌های پیمانکار و تامین‌کننده و امکان دریافت پیش‌فاکتورها و مستندات مربوطه از جمله دیگر برنامه‌های آینده برای صفحه مناقصه در سایت فناپ زیرساخت است.
ولیی در پایان تصریح کرد: این بخش بستری است برای تمام بخش‌های اجرایی سازمان که نیازمند ارتباط با پیمانکاران و تامین‌کنندگان هستند.
