علی عرب‌عامری از همکاران واحد حمل‌و‌نقل هوشمند که در زمره گروه نخست دوره مدیریت عملکرد بوده توانسته آموخته‌های این دوره را به خوبی پیاده‌سازی کند و با این روش عملکرد کاری تیم خود را بهبود ببخشد، به همین دلیل در جلسه آخر دوره مدیریت عملکرد برای گروه صنعت هوشمند و پشتیبانی فنی که دیروز 16 مهر برگزار شد از وی دعوت شد تا تجربه خود را با شرکت‌کنندگان به اشتراک بگذارد.
این همکار حوزه حمل‌و‌نقل هوشمند در تشریح فرایند پیاده‌سازی نظام مدیریت عملکرد ابراز داشت: در زمینه شاخص‌های عملکردی، اهداف و مسئولیت‌ها را خیلی کلی با مدیر بالادست خودم جمع‌بندی کردم، سپس هدف از کاری که می‌کنیم را شفاف برای همکارانم روشن کردم.
عرب‌عامری همچنین درباره تنظیم شاخص‌های رفتاری ابراز داشت: با مشارکت یکدیگر مواردی را از ارزش‌های محوری فناپ زیرساخت انتخاب کردیم که در راستای بهبود نقاط قابل‌بهبود واحد قرار داشتند.
وی ادامه داد: سه بار بازخورد گرفتیم و در دومین بازخورد متوجه خطای ادراکی درباره یکی از همکاران شدیم و نتیجه این شد که آن همکار خیلی بیش از آنچه ما انتظار داشتیم فعالیت دارد و این نقطه عطف پروژه برنامه‌ریزی عملکرد برای ما بود و همان هدفی که دنبالش بودیم «مشخص و شفاف شدن کاری که می‌کنیم» بود محقق شد.
وی در پایان تاکید کرد: شاید در دوره‌های آغازین یک مقدار وقت و انرژی بیشتری بگیرد، اما پس از چند دوره اثر آن را می‌بینیم.
در این جلسه همچنین پس از پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان با عرب‌عامری از وی تقدیر شد.
آزاده دودانگه، تسهیل‌گر این دوره در پایان تاکید کرد: در پیاده‌سازی نظام مدیریت عملکرد، مشارکت همکاران یک تیم در فرایند برنامه‌ریزی، هدفگذاری و تعیین شاخص‌ها، پیشبرد و تحلیل عملکرد بسیار تعیین‌کننده است، بطور کلی این فرایند بر مبنای گفت‌وگو، تعامل و بازخورد دوسویه پیش می‌رود.
